Absolutely love it! Not only on cold Winter nights, it helps to release the stiffness on neck and shoulders. It’s light weight and soft that you won’t feel any pressure when wearing it. Definitely a good friend for office ladies.
告別頸梗膊痛！OmmiCare 2.0 智能頸巾配備 2000mAh 大電池、石墨烯遠紅外線熱敷技術及三段智能控溫，舒緩肩頸疲勞同時保持溫暖。時尚、安全又便攜，無論係香港冬天定係冷氣房都啱用。
🔑 主要產品特色
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石墨烯遠紅外線加熱：深層舒緩肩頸肌肉，促進血液循環
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智能溫控遞降設計：55°C → 50°C → 45°C，自動轉換，15 分鐘一段
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三段溫控＋自動關機：安全放心，防止過熱
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2000mAh 高容量鋰電池：續航約 120 分鐘，支援 USB-C 快速充電
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3D 立體剪裁設計：貼合肩頸線條，配合親膚麂皮絨布料，戴足一日都舒適
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時尚百搭色系：柔和色調，日常穿搭易配
👥 推薦使用對象
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辦公室上班族：對住電腦長時間坐姿，肩頸易僵硬
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怕冷女生／月經期間：保暖舒適，貼心暖宮
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長者或肩頸勞損人士：每日熱敷 15 分鐘，有助紓緩不適
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通勤人士：地鐵、巴士上都方便使用，便攜又實用
1.1香港送貨詳情 – 送貨地區及運費
- 消費滿HKD$400，客戶可享有免費送費服務。
- 消費HKD$400以下，運費由客戶在結賬頁面時繳付。
- 本公司選用順豐速遞付運作為第三方物流。有關付送運費詳情請參閱運費價目表；
- 請於確認收件地址前參閱有關偏遠地區派送服務，詳情請參閱偏遠地區範圍定義；
- 取貨方法 – 派件上門及順豐站取貨(如采用順豐站取貨，請在結賬頁送貨備注上寫上順豐站編號)
- 自行取貨 – 可以到我們觀塘辦公室自取
1.2送貨時間
- 貨品將會在閣下訂單付款後計起1-2個工作天後付運 ；
- 我們截單時間為香港時間為每日14:00，14:00後下的訂單則視作翌日的訂單處理。
- 送貨服務可能會因季節性因素 (例如大型銷售活動期間) 或節日 (例如聖誕節、農歷新年或復活節) 而有所影響，或需要較長的配送時間，詳情請留意屆時之通知
- 星期日及公眾假期不設送貨。
- 如客戶需要派遞員在指定時間內上門派件，請直接跟速遞公司聯絡。
1.3送貨條款及細則
- 如同一訂單內包含多於1個運貨箱，第三方物流或會分開進行配送，送抵時間或有不同，視乎第三方物流的配送安排；
- 本公司會盡力在發貨時包好貨品，但如在寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失，本公司會協助閣下向物流公司追討，但不會向閣下賠償；
- 第三方物流只會依照訂單上的指定地址送貨。指定時段配送服務只限香港本地。訂單一經確認則無法更改任何資料包括收件位址，如需協助，請聯絡我們；
- 當商品送遞至客戶所提供的送貨地址，商品被視為交付予客戶及由客戶接收。
- 我們概不就因地址錯誤或不完整而引致之派遞延誤或無法派遞而負責；
- 未能成功派遞之商品將會被退回本公司，我們有權選擇取消客戶訂單；
- 若收件人委託他人代收商品，本公司 與第三方物流恕不就所涉及的風險或損失負責；
- 第三方物流會作出一切合理努力於承諾配送之日期前送達貨品，客戶同意和確認所有運送貨品都可能受延遲；
- 我們概不就因天災、政治因素、工潮、核爆或戰爭等非受控因素而引致的延誤、損失或破壞等負責；
- 收件人請於收貨後盡快驗明商品，如發現非人為因素之商品損毀，請於交收商品後立即聯絡我們辦理退換貨，詳情可參閱退換貨及退款。
- 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
2.1國際送貨詳情 – 送貨地區及運費
- 國際運費因地區而變，運費由客戶在結賬頁面時繳付。
- 免費送貨的金額會因不同的地區而變。
- 本公司選用香港郵寄易網遞方式進行交付。有關付送運費詳情請參閱運費價目表；
2.2送貨時間
- 貨品將會在閣下訂單付款後計起1-2個工作天後付運 ；
- 我們截單時間為香港時間為每日14:00，14:00後下的訂單則視作翌日的訂單處理。
- 送貨服務可能會因季節性因素 (例如大型銷售活動期間) 或節日 (例如聖誕節、農歷新年或復活節) 而有所影響，或需要較長的配送時間，詳情請留意屆時之通知
- 星期日及公眾假期不設送貨。
- 如客戶需要派遞員在指定時間內上門派件，請直接跟速遞公司聯絡。
2.3送貨條款及細則
- 如同一訂單內包含多於1個運貨箱，第三方物流或會分開進行配送，送抵時間或有不同，視乎第三方物流的配送安排；
- 本公司會盡力在發貨時包好貨品，但如在寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失，本公司會協助閣下向物流公司追討，但不會向閣下賠償；
- 第三方物流只會依照訂單上的指定地址送貨。指定時段配送服務只限香港本地。訂單一經確認則無法更改任何資料包括收件位址，如需協助，請聯絡我們；
- 當商品送遞至客戶所提供的送貨地址，商品被視為交付予客戶及由客戶接收。我們概不就
- 因地址錯誤或不完整而引致之派遞延誤或無法派遞而負責；
- 未能成功派遞之商品將會被退回本公司，我們有權選擇取消客戶訂單；
- 若收件人委託他人代收商品，本公司 與第三方物流恕不就所涉及的風險或損失負責；
- 第三方物流會作出一切合理努力於承諾配送之日期前送達貨品，客戶同意和確認所有運送貨品都可能受延遲；
- 我們概不就因天災、政治因素、工潮、核爆或戰爭等非受控因素而引致的延誤、損失或破壞等負責；
- 收件人請於收貨後盡快驗明商品，如發現非人為因素之商品損毀，請於交收商品後立即聯絡我們辦理退換貨，詳情可參閱退換貨及退款。
- 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
3.1換貨、退款詳情
本公司服務態度專業謹慎，訂單送出前一再覆檢，確保產品品質良好。同時，我們向閣下提供「7天退換期」。請閣下收貨後盡快驗明商品，如商品符合我們的「退換貨原則」，我們將為您作出相關安排。 否則一般情況下，我們不接受任何換貨或取消訂單的要求。
(a) 換貨、退款原則
接受商品退換貨或退款 -的情況：
-於收貨後7天退換期內提出的申請；
-商品有瑕疵或非人為之破損或品質問題；
-送抵之商品與訂購之商品不同；
-送抵之商品與網站描述明顯不相符。
-商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同與商品提供的所有零件及配件
-已訂購貨品缺貨。
不接受商品退換貨的情況(包括但不限於下述情況)：
-於7天退換期後提出的申請；
-商品已經使用或損失貨物零件及配件
-顧客於退換貨前未有與本公司以電郵 | Whatsapp 通知；
-因商品尺寸、設計或顏色不合等個人因素；
-因測量方式的不同而出現的商品尺碼誤差；
-商店已列明不設退換貨者；
-贈品(贈品於任何情況下均不獲退換)；
-商品本身因人為損毁，或因顧客搬運時導致之嚴重損毀；
-圖片與實物有合理偏差（因光線、顯示器或拍攝等原因導致之色差等）；
-其他不合理的退換貨申請。
3.2退換貨申請程序 – 退換期內提出書面申請 > 申請獲受理 > 換貨或退款
退換期內提出書面申請：
若客戶的商品符合我們的退換貨原則，請您於從商品簽收日期起的7天，以電郵info@ommicare.com 或Facebook Messenger “OmmiCareForYou” 聯絡與本公司提出換貨或退款要求。以便我們為客戶作出相關安排。
提出申請時請提供以下資料以便安排: (1) 訂單號碼及付款証明 (2) 收貨後的商品名稱及照片 (3) 退貨、換貨原因(4) 說明要求退款還是換貨收到申請後，我們會就所提供的資料進行批核。
申請獲受理：
若申請獲受理 ，申請人會收到我們的確定電郵。
請妥善包好需要退回的貨品及附上該電郵副本或送貨單。將退貨郵寄到高頻（香港）有限公司地址 ：2字樓G-H室幸運工業大廈鴻圖道55號觀塘九龍香港
3.3退換貨條款及細則
- 貨品必須與所有購買時所附送之贈品 (如有) 一併退還，否則我們將不會安排退換貨手續；
- 閣下可按照所退換貨品的金額，換取同等價值的貨品。換貨時，如所換的貨品金額低於原本貨品的金額，差額恕不退還；
- 退貨運費由客戶負擔；
- 如所要求更換之貨品已經售罄，我們會退回相關款項給客戶；
- 手續需要一至兩週處理 (由收到退貨日起計算)，手續完成後，我們將會通知客戶有關詳情；
- 商品換貨以一次為限，並不接受任何換貨後的退換申請；
- 若退換貨次數超過規定或情況有異常者，本公司有權不事先通知，自行限制該會員的權利；
- 所有未經授權的退換貨，本公司一律不會處理；
- 本公司保留權利就處理不合理之退換貨，收取相應的附加服務費；
- 如有任何爭議，本公司將保留最終決定權。
3.4退款條款及細則
- 退款款項以訂單確認當日之金額為準；
- 退款款項不包括任何運費；
- 購買之商品若符合任何折扣優惠(如商品組合優惠、商戶或品牌折扣等)，於退款時須連同退回商品一起退還，當中可能涉及額外款項需要補收，或於退款中被扣除；
- 貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併退還，否則將從退款中扣除該贈品的價值；
- 手續需要一至兩週處理 (由收到退貨日起計算)，手續完成後，我們將會通知顧客有關詳情；
- 若退換貨次數超過規定或情況有異常者，本公司有權不事先通知，自行限制該會員的權利；
- 所有未經授權的退換貨，本公司一律不會處理；
- 本公司保留權利就處理不合理之退換貨，收取相應的附加服務費；
- 如有任何爭議，本公司將保留最終決定權。
🚚 多久發貨？
我們使用順豐快遞寄送貨品。下單後 1-2個工作天內發貨，順豐一般 1-2天送達（可送到住宅或智能櫃）。
🛒 如何購買？
可於網站直接下單：
挑選產品 → 加入購物車 → 點擊右上角購物車 → 點擊「結帳」 → 填寫姓名、電話、地址 → 選擇付款方式 → 完成下單。
挑選產品 → 加入購物車 → 點擊右上角購物車 → 點擊「結帳」 → 填寫姓名、電話、地址 → 選擇付款方式 → 完成下單。
🏬 是否有門市？
我們的產品可於 Log-On 門市或觀塘辦公室購買。
📍觀塘辦公室地址：
九龍觀塘鴻圖道55號 幸運工業大廈2樓G-H室
🕘 開放時間：
星期一至五：09:00 - 18:00
星期六：09:00 - 12:00
Customer Reviews
Overall rating: 4.5 / 5 from 64 reviews.
有三種溫度較也不錯，可惜沒有時間制，差電較耐到消耗電較快
User friendly. This upgraded version can cover part of my back which helps to ease my back pain. Sure to recommend it to my friends.
經常有肩頸痛，連續用了幾天，肩頸肌肉放鬆了些，很舒服！
Good
之前買過version 1覺得不錯，之後看到出了version 2又再買多一條，之前比較關注的地方都在version 2改過來，所以version 2更好。version 2的扭扣多了一個扣位調節，扣位入面做了更大的托，反覆扣除都不易破爛，發熱位置加大了可以敷到大椎穴，接觸皮膚的布料非常柔軟、舒適！每天都會使用！如果儲電量可以再大些就更好，那就不需經常充電。
暖得快，後頸位特別舒服
好用但最熱嗰格有啲太暖。
返工冷氣位都夠暖。
買比媽媽用，佢話好貼頸。
顏色靚，戴住都算輕便。
The fit better than 1.0 and it warms up incredibly fast. My daily winter essential!
比上一款更大發熱面積，後頸位更舒服
每日收工都用一陣就，條頸冇咁緊。
Even heat, warms up fast.
The product is not even warm!
Graphene Heated Neck Warmer 2.0 | Shoulder Pain Relief | HK Brand
好用，但要每日charge電不好，charge得好耐，用時間太短，每晚用後，起身後忘了charge，晚上睡覺又想用時，才發覺又無電，用得比較沮喪🤣🤣，真心我是需要又喜歡，但charge電。。。。。。。
Graphene Heated Neck Warmer 2.0 | Shoulder Pain Relief | HK Brand
love it. Although fully charged, but seems battery wont last long. Use around 3 times and need to recharge.
Graphene Heated Neck Warmer 2.0 | Shoulder Pain Relief | HK Brand
第二次購買送朋友
Graphene Heated Neck Warmer 2.0 | Shoulder Pain Relief | HK Brand
The product is too small, not helpful if having both neck and shoulder pain
Graphene Heated Neck Warmer 2.0 | Shoulder Pain Relief | HK Brand
1. Elderly people may have difficulty connecting battery sockets 2. Battery ran out very fast
Graphene Heated Neck Warmer 2.0 | Shoulder Pain Relief | HK Brand
Good
thanks !
good
Great product! Light weight with great design. 100% recommend
非常好
good
非常好用，有多種溫度，適合不同需要。但如果是用魔術貼調較長度會更靈活。
good
Feeling comfortable
Very good! Repurchased
宣傳是2.0加長底部，但U型底部唔夠熱。 另外如果有些重量貼住熱敷部位更好。
在公司用可以舒緩頸部肌肉的繃緊，正👍🏼
唔明點解著時用紅燈MODE, 但用用下自己就跳其他MODE.
It's good and practical
My mom loves it.
Like it!
good
可以再熱啲。啪鈕位吸得唔夠實。
頸背設計唔夠貼，要用手撳住先至能夠貼住頸背
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