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香港及澳門

折扣後訂單金額滿 HK$400 免運費。未滿此金額、符合標準配送條件且重量不超過 10 公斤的包裹，現時順豐運費為 HK$30。可選的送貨方式及實際運費，以結帳頁顯示為準。

可選擇送貨到指定地址或合適的順豐自取點；下單時請提供正確的自取點資料。

出貨及追蹤

訂單一般於付款後 1–2 個工作天出貨。每天截單時間為香港時間 14:00，其後訂單由下一個工作天開始處理。以上為出貨時間；實際送達時間視乎速遞安排。

出貨後會以電郵發送追蹤資料。大型促銷、假期或特殊情況期間可能需較長時間；星期日及公眾假期不設送貨。如需指定派件時段，請直接向速遞公司查詢。

其他地區

現時配送設定涵蓋台灣及部分亞洲地區，包括中國內地、印尼、日本、菲律賓、新加坡、南韓及泰國。實際可配送地區及費用，以結帳頁確認的資料為準。

送貨條款

1. 如同一訂單內包含多於1個運貨箱，第三方物流或會分開進行配送，送抵時間或有不同，視乎第三方物流的配送安排；
2. 本公司會盡力在發貨時包好貨品，但如在寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失，本公司會協助閣下向物流公司追討，但不會向閣下賠償；
3. 第三方物流只會依照訂單上的指定地址送貨。指定時段配送服務只限香港本地。訂單一經確認則無法更改任何資料包括收件地址，如需協助，請聯絡我們；
4. 當商品送遞至客戶所提供的送貨地址，商品被視為交付予客戶及由客戶接收。
5. 我們概不就因地址錯誤或不完整而引致之派遞延誤或無法派遞而負責；
6. 未能成功派遞之商品將會被退回本公司，我們有權選擇取消客戶訂單；
7. 若收件人委託他人代收商品，本公司與第三方物流恕不就所涉及的風險或損失負責；
8. 第三方物流會作出一切合理努力於承諾配送之日期前送達貨品，客戶同意和確認所有運送貨品都可能受延遲；
9. 我們概不就因天災、政治因素、工潮、核爆或戰爭等非受控因素而引致的延誤、損失或破壞等負責；
10. 收件人請於收貨後盡快驗明商品，如發現非人為因素之商品損毀，請於交收商品後立即聯絡我們辦理退換貨，詳情可參閱退換貨及退款。
11. 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

退換貨及查詢

退換資格及申請流程請參閱退換貨及退款政策。送貨查詢請電郵至 info@ommicare.com，或致電 +852 2342 3783。